Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

 

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Пэт Гудс» о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Реквизиты Продавца: ООО «Пэт Гудс», адрес: 241035, Брянская обл., г. Брянск, ул. Бурова, стр. 20/14, ОГРН: 1253200002450, ИНН: 3200011774, e-mail: petgoodsshop@yandex.ru, телефон: +79208309207.

1.3. Настоящая оферта действует в отношении покупателей — физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Размещение заказа на Сайте, подтверждение заказа, оплата товара либо иное выражение намерения приобрести товар означает акцепт настоящей оферты и заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.5. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей оферты. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте и не распространяется на заказы, подтвержденные до момента такой публикации, если иное прямо не указано Продавцом.

 

2.1. Сайт — интернет-ресурс клыкикоготь.рф.

2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на товары, представленные на Сайте, для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Товар — товары для домашних животных, представленные к продаже на Сайте.

2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий выбранные товары, количество, контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения договора.

2.5. Дистанционный способ продажи — продажа Товара по договору розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара на Сайте без непосредственного ознакомления с ним в момент заключения договора.

 

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Все существенные условия договора определяются в момент оформления Заказа и его подтверждения Продавцом.

3.3. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, содержит сведения об основных потребительских свойствах, цене, способах оплаты и доставки, а также иную обязательную информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через функционал Сайта.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора, в том числе фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.

4.3. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия Товара, состава Заказа, способа доставки, сроков и иных условий исполнения.

4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом и/или с момента оплаты Товара Покупателем, если Продавец подтвердил возможность исполнения Заказа.

4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа, если Товар отсутствует в наличии, указаны недостоверные данные, выявлены технические ошибки в карточке Товара или цене либо имеются иные объективные препятствия к исполнению Заказа.

 

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления и подтверждения Заказа, является ценой продажи по соответствующему Заказу, если иное не согласовано с Покупателем.

5.3. Оплата может осуществляться способами, доступными на Сайте, в том числе банковской картой, через платежные сервисы и агрегаторы, а также иными способами, указанными на Сайте.

5.4. При проведении оплаты через третьих лиц Покупатель соглашается с правилами соответствующего платежного сервиса в части, необходимой для совершения платежа.

5.5. Продавец не хранит полные данные банковских карт Покупателя, если иное не требуется по закону или технически обусловлено безопасным проведением платежа через платежного партнера.

 

6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации через службы доставки, указанные на Сайте.

6.2. Способ доставки, сроки и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа либо после его подтверждения.

6.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для доставки Товара и исполнения иных обязательств по договору.

6.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу, либо с момента передачи Товара службе доставки в случае, если по условиям доставки передача Покупателю осуществляется через такого перевозчика.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо службе доставки, если по условиям доставки обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент такой передачи.

 

7.1. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель обязуется до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, его характеристиками, составом, сроком годности, условиями хранения и иными сведениями, размещенными на Сайте.

7.3. Изображения Товара на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по причинам, не зависящим от Продавца, включая особенности цветопередачи экрана и индивидуальные особенности упаковки.

7.4. Приведенные на Сайте характеристики Товаров носят исключительно информационный характер и не являются Публичной офертой.

 

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (Семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Корма и другие товары для животных надлежащего качества подлежат возврату на общих основаниях, установленных законодательством Российской Федерации.

8.2. Если Покупателю не была предоставлена в установленной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, срок, в течение которого Покупатель вправе отказаться от Товара, исчисляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Покупатель осуществляет возврат Товара надлежащего качества самостоятельно. По требованию Покупателя, находящегося вне места нахождения Продавца, Продавец предоставляет информацию об иных способах возврата Товара, включая возможность его возврата через отделения Почты России или иную транспортную компанию.

8.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.5. Товары, не подлежащие возврату или обмену по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, возврату или обмену не подлежат.

8.6. Денежные средства за возвращенный Товар возвращаются Покупателю в сроки и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации, с учетом расходов Продавца на возврат Товара, если такие расходы подлежат удержанию по закону.

 

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и законодательством Российской Федерации.

9.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании отдельного согласия Покупателя, получаемого с помощью активного чекбокса при оформлении Заказа. Предоставляя свои персональные данные и нажимая соответствующий чекбокс, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с ее условиями.

9.3. Направление рекламных и информационных рассылок допускается только при наличии отдельного согласия Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

10.1. Покупатель вправе оставлять отзывы и выставлять рейтинг Товару, если такая возможность предусмотрена Сайтом.

10.2. Размещая отзыв, Покупатель подтверждает, что сведения, изложенные в отзыве, являются добросовестно выраженным мнением Покупателя, не нарушают права и законные интересы третьих лиц и не содержат запрещенной к распространению информации.

10.3. Продавец вправе модерировать отзывы, временно скрывать их или удалять отзывы, содержащие незаконный контент, спам, оскорбления, рекламу, заведомо недостоверные сведения либо иные материалы, нарушающие закон или условия настоящей оферты.

10.4. При публикации отзыва на Сайте Продавец вправе отображать имя, никнейм или иное обозначение автора отзыва в объеме, указанном пользователем в специализированном для этого разделе Сайта.

 

11.1. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, не передавать третьим лицам логин, пароль и иные средства доступа к Личному кабинету, не нарушать работу Сайта и не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

11.2. Покупатель вправе получать информацию о Товаре, Продавце, цене, доставке, оплате и возврате, оформлять Заказы на Сайте, отказываться от Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, а также обращаться к Продавцу по вопросам исполнения Заказа и обработки персональных данных.

 

12.1. Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о Товаре и условиях продажи, передать Товар надлежащего качества, обеспечить прием и обработку Заказа, соблюдать требования законодательства о персональных данных и о защите прав потребителей, а также рассматривать обращения и претензии Покупателей в установленные сроки.

12.2. Продавец вправе изменять ассортимент, цены, описания и наличие Товаров, отказывать в подтверждении Заказа по основаниям, предусмотренным настоящей офертой, ограничивать доступ к Сайту при нарушении Покупателем условий настоящей оферты, удалять или блокировать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц.

 

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несет ответственности за сбои в работе Сайта, платежных систем, каналов связи и служб доставки, возникшие не по вине Продавца, а также за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных.

13.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность средств доступа к Личному кабинету.

13.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

 

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

14.2. До обращения в суд Покупатель направляет Продавцу претензию по адресу электронной почты или почтовому адресу Продавца.

14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

14.4. При невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

15.1. Настоящая оферта действует бессрочно до ее изменения или отзыва Продавцом.

15.2. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на Сайте.

15.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15.4. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительность оферты в целом.

 

16.1.    В отношении Товаров, подлежащих обязательной маркировке в соответствии с законодательством Российской Федерации, Продавец осуществляет продажу с соблюдением требований системы мониторинга «Честный ЗНАК».

16.2.    В случае, если при проверке кода маркировки Товара в системе «Честный ЗНАК» будет получен запрет на продажу (в том числе по причине истечения срока годности, выбытия товара из оборота или по иным основаниям), Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа в отношении такого Товара, о чем уведомляет Покупателя. Денежные средства, уплаченные за такой Товар, подлежат возврату в полном объеме.

16.3.    Продавец обязуется по требованию Покупателя предоставить информацию о номере декларации о соответствии или сертификата соответствия на Товар, сроках его действия и об органе, его выдавшем.